Miten Matto.fi vaihtoi Mailchimpin Klaviyoon ja sai investointinsa takaisin alle kuukaudessa

Matto.fi on suomalainen mattoja myyvä verkkokauppa, jonka erikoisuutena ovat mittatilausmatot ja laaja valikoima erilaisia mattoja.

Matto.fi:n markkinointipäällikkö Pontus Paakkonen otti meihin yhteyttä ja varasi maksuttoman kartoituspuhelun, koska he halusivat apua sähköpostiautomaatioiden kehittämiseen.

Kartoituspuhelun aikana kävi selväksi, että heillä oli useita kehityskohteita, jotka kuntoon laittamalla myyntiä voisi kasvattaa merkittävästi.

Yksi suurimmista haasteista oli, että Mailchimp ei tuonut heidän haluamiaan tuloksia ja automaatioiden rakentaminen oli kyseisellä alustalla hankalaa.

Olimme jo pitempään lähettäneet sähköpostiviestejä Mailchimpillä ja sieltä saadut tulokset olivat jääneet heikoiksi. Pohdimme tiimin kanssa usein, että miten tulokset voisivat olla vielä parempia. Siksi päädyimme ottamaan yhteyttä Emailguruun.

Pontus Paakkonen, Matto.fi

Miksi sähköpostimarkkinoinnin työkalu kannattaa vaihtaa Mailchimpistä Klaviyoon?

Ehdotimme heti ensimmäiseksi, että Mailchimpistä kannattaisi luopua ja siirtyä Klaviyoon.

Klaviyo on erityisesti verkkokaupan markkinoinnin automaation edelläkävijä, ja sen avulla yritykset voivat tehdä tehokasta sähköpostimarkkinointia.

Suosittelimme Klaviyoon siirtymistä sen edistyneiden ominaisuuksien vuoksi:

• Klaviyosta löytyy suora integraatio yleisiin verkkokauppa-alustoihin, jolloin ostodatan näkee suoraan työkalusta ja nähdään, miten sähköpostikampanjat tuovat myyntiä.
• Klaviyosta löytyvät edistykselliset automaatio-ominaisuudet, joilla voi rakentaa myyntiä kasvattavia automaatioita.
• Klaviyossa voi A/B-testata ja optimoida automaatioita sekä liidinkeräystä.
• Klaviyolla voi rakentaa myös popuppeja, joilla kerätä liidejä.

Mailchimpissä kaikki oli tehty jotenkin hankalaksi ja muista ominaisuuksista piti maksaa lisää, kun taas Klaviyossa yhdellä kuukausimaksulla saa kaikki ominaisuudet käyttöön.

Vaihtamalla Klaviyoon Matto.fi voisi rakentaa tehokkaampia automaatioita, jotka kasvattavat myyntiä ja parantavat asiakaskokemusta. Pontus päätyi vaihtamaan Mailchimpin Klaviyoon avullamme, koska ymmärsi uuden järjestelmän tuomat hyödyt.

Mitä Klaviyon käyttöönotossa on tärkeää huomioida?

Matto.fi:llä on käytössä WooCommerce-verkkokauppa-alusta, ja Klaviyo integroituu siihen suoraan. Se tekee käyttöönotosta nopeaa ja sujuvaa.

Emailgurun asiantuntijat varmistivat, että käyttöönotto tehtiin huolella ja kaikki tärkeät vaiheet otettiin huomioon:

• Markkinointilupien siirto – varmistimme, että kaikki markkinointiluvat siirrettiin uuteen järjestelmään oikein, jotta viestintä jatkuu saumattomasti ja lainmukaisesti.
• Asetusten säätäminen – kaikki tärkeimmät asetukset, kuten lähetysdomain, lähetysasetukset ja segmentoinnit, säädettiin kohdilleen.
• Järjestelmän lämmittely – ennen laajempaa käyttöönottoa lähetettiin ensimmäiset viestit pienelle ja aktiiviselle yleisölle, mikä auttaa varmistamaan viestien perillemenon.
• Automaatioiden rakentaminen – loimme uudet automaatiot, kuten tervetuloa uutiskirjeeseen, ostoskorin palautuksen ja selauksen palautuksen. Nämä alkoivat tuottaa tuloksia heti käyttöönoton jälkeen.

Klaviyon käyttöönotto sujui helposti ja yllättävänkin nopeasti.

Pontus Paakkonen, Matto.fi

Automaatiot alkoivat tuottaa myyntiä heti ensimmäisestä päivästä alkaen

Klaviyoon siirtymisen jälkeen keskityimme rakentamaan heidän tarpeisiinsa räätälöityjä automaatioita, jotka tehostivat markkinointia ja paransivat asiakaskokemusta.

Tärkeimpiin automaatioihin – tervetuloa-viestit uusille tilaajille, ostoskorin palautus, ostoprosessin palautus ja selauksen palautus – luotiin jokaiseen 1–2 viestiä.

Automaatiot alkoivat tuottaa myyntiä heti käyttöönoton jälkeen, ja Pontus pystyi näkemään välittömästi Klaviyon edut verrattuna aiempaan järjestelmään.

En olisi uskonut, että jo päivässä automaatioista saadaan näin hyvää tulosta aikaiseksi. Voi vain miettiä, kuinka paljon rahaa verkkokaupoilla yleensäkin jää saamatta, jos sähköpostiautomaatiot eivät ole käytössä.

Pontus Paakkonen, Matto.fi

Optimoitu popup kasvatti uutiskirjeen lukijoiden määrää

Verkkokaupan yksi tärkeä kehityskohde on uutiskirjeen tilaajamäärän kasvattaminen ja se onnistuu helposti popupin avulla.

Emailguru toteutti Matto.fi-verkkokaupalle uuden popupin, jonka sisältöä muutettiin aiempaan verrattuna niin, että alennuskoodi toimitettiin asiakkaan sähköpostiin. Aiemmin asiakas sai alekoodin suoraan näkyvissä olevasta popupista ilman sähköpostiosoitteen jättämistä.

Kun alennuskoodi kysyttiin sähköpostiosoitetta vastaan, sähköpostilistaa saatiin kasvatettua ja sitä kautta tehtyä enemmän myyntiä.

Popup optimoitiin erikseen mobiili- ja tietokonekäyttöön

Mobiililaitteiden käyttäjille popup suunniteltiin pienikokoiseksi, jotta se ei täyttäisi koko puhelimen näyttöä. Tietokoneversio voitiin tehdä suuremmaksi, jolloin se toimii saumattomasti isommilla näytöillä. Näin popup on aina optimaalisesti toimiva riippumatta siitä, millä laitteella asiakas selaa sivustoa.

Vaihto maksoi itsensä takaisin alle kuukaudessa

Matto.fi:n päätös vaihtaa Mailchimpistä Klaviyoon osoittautui nopeasti kannattavaksi investoinniksi.

Klaviyon ohjelmistokustannukset ja Emailgurun käyttöönotosta sekä automaatioiden rakentamisesta veloittama maksu huomioiden vaihto tuotti niin paljon myyntiä, että investointi maksoi itsensä takaisin alle kuukaudessa.

Tämä ei kuitenkaan ollut pelkkä nopea piikki myynnissä, vaan Klaviyoon rakennetut automaatiot jatkavat rahan takomista ympäri vuorokauden.

Siirtyminen Klaviyoon toi mukanaan paitsi paremman toiminnallisuuden, myös mahdollisuuden hyödyntää edistyneempiä analytiikka- ja segmentointityökaluja, joiden avulla myös kampanjaviestien tehokkuutta voidaan parantaa. Projekti oli koulukirjaesimerkki siitä, miten parempi työkalu voi tuoda parempia tuloksia.

Taloakaan ei kannata rakentaa huonoille perustuksille. Myös automaatioiden tehokasta hyödyntämistä varten on tärkeää, että käytössä on oikea järjestelmä.

Aki Töyräs, Emailgurun perustaja

Mitä mieltä Matto.fi:n Pontus Paakkonen on Emailgurun palvelusta?

Olemme erittäin tyytyväisiä Emailgurun tarjoamaan palveluun Klaviyon käyttöönotossa ja automaatioiden rakentamisessa Matto.fi-verkkokaupassamme. Heidän asiantunteva ja järjestelmällinen lähestymistapansa ylitti odotuksemme.

Klaviyon integrointi WooCommerceen sujui saumattomasti, ja heidän luomansa viestien mallipohjat ovat yhtenäistäneet viestiemme ulkonäköä merkittävästi.

Emailgurun palvelu on tuonut mielenrauhaa, kun tiedämme, että sähköpostimarkkinointi toimii paremmin ja automaatiot tuottavat rahaa. Suosittelemme heidän palveluitaan kaikille, jotka haluavat automatisoida sähköpostimarkkinointia.

Pontus Paakkonen, markkinointipäällikkö, Matto.fi