Miten Nordic Glow teki vuositasolla yli 70000 € lisämyyntiä yhdellä puuttuvalla automaatiolla

Nordic Glow on kotimainen vitamiineja ja maitohappobakteereja myyvä yritys. He ovat erityisesti keskittyneet korkealaatuisiin maitohappobakteereihin.

Yhteistyö käynnistyi, kun yksi yrityksen perustajista, Timo Hyväri, otti yhteyttä ja halusi kasvattaa sähköpostimarkkinoinnin kautta tulevaa myyntiä. Varasimme aluksi ilmaisen kartoituspuhelun, jossa kävimme läpi nykytilannetta ja ehdotuksia myynnin kasvattamiseksi.

Kartoituksessa ilmeni, että yhteistyö kannattaisi aloittaa tarkemmalla tilannetsekkauksella, sillä Timo halusi ulkopuolista näkemystä heidän Klaviyo-tekemiseensä. Timo päätyi tilaamaan maksullisen Klaviyo-auditoinnin, jossa Emailgurun asiantuntija kävi heidän Klaviyo-tilinsä läpi ja antoi kehitysehdotukset toiminnan tehostamiseksi.

Maksullinen Klaviyo-auditointi paljasti lukuisia kehitysideoita

Nordic Glow -verkkokaupassa on käytössä Klaviyo, joka on verkkokaupoille suunnattu sähköpostimarkkinoinnin ja markkinoinnin automaation järjestelmä. Nordic Glow oli jo pitempään hyödyntänyt Klaviyota ja rakentanut sillä myös useita automaatioita, mutta Timon sanoin jossain vaiheessa omalle tekemiselle sokeutuu.

Emailgurun asiantuntija kävi läpi koko Klaviyo-tilin ja löysi pari mehevää kehitysideaa, joilla myyntiä voisi kasvattaa. Auditoinnin päätarkoitus oli tuoda ulkopuolista perspektiiviä tekemiseen, jotta he näkisivät, mitä voisi tehdä paremmin.

Auditoinnin tuloksena löytyivät muun muassa nämä kehitysehdotukset:

• Branded domainin säätäminen kuntoon, koska Gmailin ja Yahoon muutokset tulivat voimaan helmikuussa 2024.
• Verkkokauppaan kannattaa rakentaa popup, jolla kerätä liidejä ja tehdä automaattisesti myyntiä.
• Verkkokaupassa oli käytössä vain ostoprosessin palautusautomaatio, eikä ostoskorin palautusautomaatiota ollut lainkaan. Huomaa: nämä ovat kaksi erillistä automaatiota.
• Sekä paljon muuta.

Popup tuotti ensimmäisenä kuukautena lisämyyntiä 5893 eurolla

Popup on yksi tehokkaimmista tavoista kasvattaa verkkokaupan sähköpostilistaa ja tehdä automaattisesti myyntiä. Auditoinnista paljastui yksi merkittävä puute, sillä Nordic Glow -verkkokaupassa ei ollut lainkaan popuppia käytössä.

Auditoinnin jälkeen Nordic Glow tilasi lisäpalveluna popupin rakentamisen. Emailguru rakensi popupin avaimet käteen -periaatteella ja ohjeisti, millaisia viestejä tervetuloa-automaatiossa kannattaa olla.

Lisäksi popuppiin tehtiin A/B-testausta konversion parantamiseksi. Konversioluvut olivat heti hyviä, kuten alla olevasta kuvakaappauksesta näkyy.

Popup on tehnyt myyntiä 5893 eurolla kuukaudessa, ja sähköpostilistalle on liittynyt 341 uutta jäsentä. Vuositasolla tämä tarkoittaa yli 70000 euron lisämyyntiä ja yli 4000 uutta jäsentä sähköpostilistalle täysin automaattisesti.

Ostoskorin palautus on oikeasti kaksi erillistä automaatiota

Monesti luullaan, että ostoskorin palautus on vain yksi automaatio. Tämä on yleinen harhaluulo, joka johtaa huonoihin tuloksiin.

Klaviyolla voidaan rakentaa erikseen automaatio niille, jotka lisäävät tuotteita ostoskoriin mutta eivät päädy täyttämään yhteystietoja kassasivulle. Tätä kutsutaan ostoskorin palautukseksi.

Lisäksi Klaviyossa voidaan rakentaa automaatio erikseen niille, jotka ovat täyttäneet omia tietojaan kassasivulla mutta eivät ole maksaneet loppuun. Tätä kutsutaan ostoprosessin palautukseksi.

Nordic Glow -auditoinnissa selvisi, että heillä oli käytössä vain ostoprosessin palautusautomaatio. Emailguru suositteli, että he rakentavat itse kuntoon myös ostoskorin palautusautomaation, jolla myyntiä voisi lisätä tuhansilla euroilla kuukaudessa.

Mitä mieltä Nordic Glown perustaja Timo Hyväri on Emailgurun palvelusta?

Kaikki meni oikein mallikkaasti ja saimme Emailgurun palvelusta rahalle vastiketta moninkertaisesti. Saimme juuri sitä kaivattua ulkopuolista näkemystä verkkokauppamme sähköpostimarkkinointiin. Suosittelen palvelua kyllä muillekin verkkokaupoille, jos haluaa kasvattaa myyntiä.

Timo Hyväri, Nordic Glow